Yardım & Destek Merkezi

OdemeNet ekibi olarak sizlere 7/24 teknik destek sağlıyoruz

Destek Kanalları

E-posta Desteği

Teknik destek ve bildirimler için

2-4 saat
Telefon Desteği

Acil durumlar için telefon desteği

Anında
Dokümantasyon

Kapsamlı API dokümantasyonu

7/24 Erişim
Canlı Destek

Anlık yardım için canlı sohbet

Anında

İletişim Bilgileri

Teknik Destek E-posta
Acil Durum & Kritik Hatalar
Fatura & Finansal İşlemler
Satış & İş Ortaklığı
Genel Bilgi
Destek Saatleri: Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Acil Destek: 7/24 (Sadece kritik durumlar için)

Hakkımızda

Değer Yazılım Bilişim Hizmetleri LTD. ŞTİ.

OdemeNet projesi, Türkiye'nin önde gelen finans teknolojileri firması olan Değer Yazılım Bilişim Hizmetleri LTD. ŞTİ. tarafından geliştirilmektedir.

Kurumsal fintech çözümleri

Güvenli ödeme altyapısı

İnovatif teknolojiler

Sertifikalarımız:
PCI DSS Level 1, ISO 27001, SOC 2 Type II

Sık Sorulan Sorular

API entegrasyonu ne kadar sürer?
OdemeNet API entegrasyonu ortalama 2-3 gün içerisinde tamamlanabilir. Deneyimli geliştiriciler için bu süre daha da kısalabilir. Dokümantasyonumuz ve örnek kodlarımız ile entegrasyon sürecini hızlandırıyoruz.
Hangi programlama dillerini destekliyorsunuz?
OdemeNet RESTful API mimarisi sayesinde tüm popüler programlama dilleriyle uyumludur. C#, Java, PHP, Python, Node.js, Ruby ve daha fazlası için örnek kodlar ve SDK'lar sunuyoruz.
Test ortamı sağlıyor musunuz?
Evet, tüm müşterilerimize ücretsiz sandbox (test) ortamı sağlıyoruz. Test ortamında gerçek para kullanmadan tüm özelliklerimizi deneyebilir, entegrasyonunuzu test edebilirsiniz.
Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?
OdemeNet, PCI DSS Level 1 sertifikasına sahiptir ve tüm ödeme verileri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kart bilgileri hiçbir zaman sizin sunucularınızda saklanmaz, tüm hassas veriler güvenli OdemeNet altyapısında tutulur.
Hangi ödeme yöntemlerini destekliyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka kartı, taksitli ödeme, saklı kart ile ödeme ve tekrarlayan ödemeler desteklenmektedir. Yakında dijital cüzdan entegrasyonları da eklenecektir.
İşlem ücretleri nedir?
İşlem ücretleri işlem hacminize ve entegrasyon tipine göre değişiklik gösterir. Özel fiyatlandırma için sales@odemenet.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3D Secure zorunlu mu?
Türkiye'deki yasal düzenlemeler gereği, belirlenen limit üzeri işlemler için 3D Secure zorunludur. OdemeNet, hem 3D Secure hem de 3D Secure olmayan ödemeleri desteklemektedir.
Webhook desteği var mı?
Evet, OdemeNet gelişmiş webhook sistemi ile ödeme durumu değişikliklerini anlık olarak sisteminize bildirir. Ödemeler, iadeler, iptal işlemleri ve diğer önemli olaylar için webhook konfigürasyonu yapabilirsiniz.

Ek Kaynaklar

API Dokümantasyonu

Detaylı API referansı ve entegrasyon kılavuzları

İncele
Örnek Kodlar

Farklı dillerde hazır entegrasyon örnekleri

GitHub'da Gör
Video Eğitimler

Adım adım entegrasyon video kılavuzları

İzle
Hemen Başlayın

OdemeNet API'yi hemen kullanmaya başlamak için dokümantasyonumuzu inceleyin veya bizimle iletişime geçin.